Q. 如何在网站上购买我的订单？
订购您的购买：
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点击您要购买的产品上的“加入购物车”按钮。
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点击“继续购物”继续将其他产品添加到购物车或点击“结帐”继续您的产品付款。
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您将进入一个登录页面，您需要使用您的用户名和密码登录您的帐户。 如果您尚未创建帐户，则需要先注册一个帐户，然后再进行付款。
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您需要在“收货地址”页面上确认您的收货地址，然后单击“下一步”按钮。
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从这里，您需要选择您的运输方式，然后单击“下一步”按钮。
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接下来，您需要选择您的付款方式，然后单击“下一步”按钮。
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完成之前的步骤后，您需要重新确认您的帐单详细信息并同意条款和条件。
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点击“确认订单”完成订单。
Q. 有哪些可用的付款方式？
Neolee Rehab Supply Sdn Bhd 提供各种付款方式，如下所示：-
1. 信用卡
Via Paypal (Visa or Mastercard / American Express / Paypal Funds)
Via Ipay88 (Visa or Mastercard / Internet Banking)
2. 网上银行转账 / ATM 现金存款机
银行 : Maybank
银行账户 : 514785058724
账户名 : Neolee Rehab Supply Sdn Bhd
付款后，请将以下付款详情发送给我们：
银行名称 ：
银行日期：
银行时间：
银行参考编号：
您已支付的总金额：
您的订单号：
您可以扫描并通过电子邮件将上述信息发送到电子邮件地址 : neolee.sales@gmail.com 或whatsapp给我们 012-703 2336
注意：在我们得到此确认之前，您购买的产品将不会发货。
Q. 如何更改我的账户个人信息和收货地址？
登录您的账户 → 点击“账户维护” → 在此处编辑您的账户信息和收货地址。
Q. 是免费送货吗？
Neolee Rehab Supply Sdn Bhd 仅在西马境内提供免费送货服务，发往东马的订单将根据客户的送货地址收取运费。 请联系我们的销售团队，他们将为您提供帮助。
运送方式将由 Neolee Rehab Supply Sdn Bhd 决定。如果客户要求通过第三方运送服务（Grab、Lalamove、ZeptoExpress 等）立即运送，运送费用应由客户承担。
Q. 东马如何下单？
请联系我们的销售团队，他们将为您提供帮助。
Q. 我忘记了我的帐户密码。 我应该怎么做才能找回它？
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点击“忘记密码？” 并在框中填写您用于注册帐户的电子邮件。
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点击提交。
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一个验证码将被发送给您。 收到验证码后，您将能够为您的帐户选择一个新密码。
Q. 我可以取消已下的现有订单吗？
是的，仅当订单仍处于待处理状态时。
- 请发送电子邮件至我们的客户服务邮箱 neolee.sales@gmail.com，邮件标题为“请求取消订单”，以便通知我们有关取消订单的信息。
- 正在发货或已发货的订单将不会被取消。
- 取消订单的退款将在 10 个工作日内进行，完成后将通知客户。
Q. 产品的交易货币是什么？
所有产品的交易货币将以马来西亚令吉（MYR）进行。
Q. 交货通常需要多长时间？
巴生谷内通常需要 2 至 3 个工作日，巴生谷以外地区则需要 3 至 10 个工作日。
Q. 我还有疑问！
很抱歉，我们无法在 F.A.Q 页面解决您的疑问。 请给我们发送电子邮件至 neolee.sales@gmail.com 或给我们打电话 ot whatsapp 让我们消除您的疑虑。
